Política de Privacidad y Protección de Datos

En Arco Iris Bolivia (fundada en 1995), valoramos la confianza de nuestros usuarios, clientes y colaboradores. En cumplimiento con nuestros principios éticos y de Responsabilidad Social Empresarial (RSE), esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información personal que nos proporciona al utilizar nuestro sitio web, suscribirse a nuestros boletines o reservar nuestros servicios turísticos.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos la información estrictamente necesaria para la prestación y personalización de nuestros servicios de turismo nacional e internacional:

• Datos de contacto e identificación: Nombre completo, documento de identidad o pasaporte, correo electrónico, teléfono y dirección.
• Datos de viaje y reserva: Itinerarios (como nuestros paquetes Bolivia en 13, 15 o 19 días o Santa Cruz paso a paso), preferencias de hospedaje, transporte aéreo y terrestre, y requerimientos especiales.
• Suscripciones y comunicación: Registro a nuestro boletín informativo, comentarios en el libro de visitas y solicitudes enviadas por formularios web o redes sociales.

2. Uso de la Información

Sus datos se utilizan para:

• Gestionar y confirmar reservas de boletos aéreos, hoteles y excursiones.
• Coordinar servicios operacionales con nuestros guías, transportistas y operadores aliados.
• Enviar boletines de novedades, recomendaciones de viaje y promociones exclusivas (previo consentimiento).
• Garantizar los estándares de calidad, seguridad y salud en las actividades turísticas.

3. Transferencia a Terceros y Aliados

Para la realización de nuestros tours de turismo vivencial y comunitario, podemos compartir información básica con aerolíneas, empresas de transporte terrestre, establecimientos hoteleros y comunidades receptoras. No vendemos ni comercializamos sus datos personales con terceros para fines ajenos a nuestros servicios turísticos.

4. Responsabilidad Social Empresarial y Medio Ambiente

Alineados con nuestro plan de RSE (en vigencia desde 2011), procuramos la digitalización de procesos para la reducción del uso de papel y la protección del patrimonio natural y cultural en todas nuestras operaciones.

5. Derechos del Usuario y Contacto

Usted puede solicitar en cualquier momento la rectificación, actualización o eliminación de sus datos personales, así como cancelar su suscripción a nuestro boletín informativo. Para ejercer estos derechos, puede visitarnos o escribirnos directamente a nuestras oficinas en Santa Cruz de la Sierra, Bolivia.

Última actualización: Julio 2026. Arco Iris Bolivia — Santa Cruz de la Sierra, Bolivia.